Conditions générales de vente

Commande & Conditions générales :

Toutes les commandes quelles que soit leurs origines sont payables en EURO.

CréationdeNatalye se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Les produits demeurent la propriété de CréationdeNatalye jusqu’au complet encaissement du prix de la commande.

CréationdeNatalye effectue un devis gratuit, et se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Toutes nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales.

Elles ne seront définitives qu’après-acceptation par CréationdeNatalye et sous conditions d’un versement pour une réservation (arrhes de 30 % du Prix TOTAL du devis).

Les présentes conditions de vente peuvent être modifiées à tout moment.

Validation :

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande.

La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

Réclamation :

Aucune réclamation ne sera acceptée après utilisation des différents articles achetés. Tout retour devra être préalablement accepté par écrit par CréationdeNatalye. À défaut, le retour sera refusé.

Livraison & Retour :

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison.

Les éventuels retards de livraison dus à des événements extérieurs (grève des moyens de transport, etc.) ne donnent pas droit à l’acheteur d’annuler sa commande.

En cas d’articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long.

Nos marchandises sont livrables à l’adresse indiquée par l’acheteur. Elles voyagent aux risques et aux périls de l’acheteur.

Dans ce cadre, il appartient à l’acheteur de procéder à toutes les vérifications nécessaires et d’émettre toutes les réserves utiles à réception des colis, dans les formes et délais légaux, vis-à-vis du transporteur.

Si vous constatez que le colis est ouvert ou déchiré, refusé le colis, le transporteur est responsable.

CréationdeNatalye s’engage à envoyer le colis en bon et du forme.

Tout retard dans la livraison ne pourra donner lieu à aucune indemnité, ni motiver aucun refus.

Le client dispose d’un délai de 7 jours francs à compter de la réception de la commande pour faire retour à l’adresse présente sur le colis ou communiquée sur le devis (ou facture). Pour un échange ou remboursement, à l’exception des frais de port, l’envoi et le retour du colis seront à votre charge.

Envoie en recommandé avec accusé de réception dans leur emballage d’origine, complets et en bon état, et accompagné d’une copie de la facture.

Pour toutes commandes sur mesure décidé par le client aucun remboursement et échange est possible.

Pour le paiement par chèque, en cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s’effectuera par chèque ou sur le compte PayPal au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

Paiement :

Chèque – PayPal – Espèces

La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque puis à une vérification des fonds, ensuite, on effectue l’envoie du colis ou paiement par PayPal ” plus rapide et plus sécurisé “.

Nous contacter par courriel avant l’achat “cause pièce unique”.

Photos :

Les photos que nous vous présentons sont la propriété de CréationdeNatalye.

En aucun cas, elles doivent être copiées sans l’autorisation de CréationdeNatalye.

Une demande manuscrite adressée au siège sera nécessaire pour avoir l’accord.

Service Clientèle :

Pour toute information ou question, je suis à votre disposition.

Téléphone : 06 29 56 16 68

Courriel : contact@creationdenatalye.fr

Entreprise créé au 16 février 2015 en Auto-Entrepreneur

Artisan : Créations de Luminaire (Abat-Jour, Lampe, Décoration intérieur)

N° de SIRET : 80962034700017